Эффект свидетеля (его ещё называют «эффект постороннего», «эффект прохожего», «синдром Дженовезе») – распространенное психологическое состояние, проявляющееся в том, что люди, ставшие невольными свидетелями экстремальной ситуации (авария, ДТП, стрельба, совершение преступления и т.п.), которая требует незамедлительной помощи пострадавшим, проявляют безразличие и безучастие.
Парадокс заключается в том, что чем больше «зевак» вокруг будут стоять и смотреть, тем меньше вероятность того, что кто-нибудь из очевидцев решится помочь пострадавшим. Каждый из наблюдателей ЧС будет считать, что помочь пострадавшим должен не он, а кто-то другой…
«Наверняка есть кто-то более грамотный, чем я.»
И наоборот, единственный свидетель, понимая, что кроме него помочь пострадавшим больше некому, действует быстро и решительно (к сожалению, это скорее исключение, чем правило).
Один из таких случаев вошёл в историю и в учебники социальной психологии, послужив поводом задуматься над «эффектом свидетеля» за рубежом (данный психологический эффект далее взял имя пострадавшей – синдром Дженовезе). Речь идет о Китти Дженовезе, обычной девушке из Нью-Йорка, которую вечером 13 марта 1964 года забил ножом до смерти некто Уинстон Мозли. При этом никто из многочисленных свидетелей преступления не решился вмешаться, хотя до последнего момента девушку можно было спасти.
Эффект свидетеля: Не спеши доставать телефон и снимать трагедию
Теперь давайте разберемся, что же может повлиять на проявление «эффекта постороннего».
Неоднозначность ситуации – когда человек по разному может трактовать данную ситуацию и степень своей готовности.
Диффузия ответственности – проще говоря, когда мы мысленно перекладываем ответственность с себя на всех, кто находится вокруг. Соответственно, наша внутренняя ответственность становится ниже, чем была изначально.
Вдобавок можно сказать про стадное состояние и проявление групповой сплоченности. Бытует мнение, что в критических ситуациях более успешно действует группа людей, сплоченных между собой (друзья, компания, коллеги и т.д.).
Не стоит упускать условий местности. Если очевидец находится на знакомой территории – меньше вероятности влияния на него эффекта прохожего.
Это основные факторы, но они неоднозначны по сути и могут быть расширены. Естественно, что в экстремальной ситуации человек не может в определенной степени предсказать свое поведение (тем более не подготовленный), но он все равно будет действовать по определенным алгоритмам, исходя из ситуации, состояния и личного опыта.
С другой стороны, если говорить о критических ситуациях, то кидаясь на помощь нуждающимся, нам не стоит забывать о разуме.
В первую очередь – личная безопасность и безопасность тех, кто рядом.
Если вы её не можете обеспечить в необходимой степени – задумайтесь.
P.S. К слову об осознанных тренировках и совершенствовании — это именно тот путь, который может помочь от этой западни. Даже если вы психически, физически и эмоционально готовы помочь человеку – это не спасёт его, если вы не сумеете правильно оказать первую помощь. Знать – не значит уметь…
Тактическая медицина-курсы «ГРАНЬ-М»
